Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Master Gamer Technology
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes,
Master Gamer Technology, en adelante Master Gamer, informa a sus clientes, usuarios y visitantes del sitio web
www.mastergamer.com.co que protege y garantiza el adecuado tratamiento de los datos personales suministrados.
Responsable del tratamiento
Master Gamer Technology
Sitio web: www.mastergamer.com.co
Canales de atención: líneas oficiales publicadas en el sitio web y redes sociales.
Datos personales que se recopilan
Master Gamer podrá recopilar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Dirección física y ciudad
- Teléfono y correo electrónico
- Información necesaria para facturación, envíos y prestación del servicio
- Información técnica del dispositivo entregado
- Datos de navegación del sitio web (dirección IP, cookies, navegador, comportamiento de uso)
Uso de cookies
El sitio web utiliza cookies y herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y detectar posibles
riesgos de seguridad. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados, entre otros, para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios técnicos y comerciales
- Procesamiento de compras, pagos, envíos y facturación
- Comunicación con el cliente sobre pedidos, avances y entregas
- Gestión de garantías y soporte postventa
- Prevención de fraudes y cumplimiento de obligaciones legales
- Envío de información comercial y promocional, cuando el usuario lo autorice
- Mejora de productos, servicios y experiencia del usuario
Compartir información con terceros
Master Gamer podrá compartir información personal únicamente con:
- Proveedores tecnológicos (por ejemplo, plataformas de comercio electrónico como Shopify)
- Servicios de análisis y medición (por ejemplo, Google Analytics)
- Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija o para la protección de derechos
En ningún caso se venderá la información personal a terceros.
Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Ejercicio de derechos
Para ejercer sus derechos, el titular podrá comunicarse a través de los canales oficiales de atención de Master Gamer.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana vigente.
Conservación de la información
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación comercial, contractual o legal con el titular, o hasta que este solicite su eliminación,
siempre que no exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Modificaciones
Master Gamer se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.
Aceptación
El uso del sitio web, la contratación de servicios o la entrega de información personal implica que el titular
conoce, acepta y autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la presente Política de Privacidad.